真正意思上的“云期間”曾經(jīng)到來，企業(yè)上云也成為了近兩年飽受各人存眷的話題，不外因為良多企業(yè)受軟硬件前提的限定，卻沒法很好天“上云”，使得企業(yè)正在劇烈的市場競爭中處于晦氣位置。現(xiàn)階段浩繁的企業(yè)皆起頭采取智能客服機器人體系，此類體系大多須要正在電腦等終端上登錄、掛機才氣運轉(zhuǎn)，一旦遇到停電或電腦關(guān)機的情況，體系便沒法運轉(zhuǎn)。針對這一痛點問題，易聊科技針對智能客服機器人體系推出了云端登錄功用，真正實現(xiàn)了24小時不間斷值守。
“咱們公司屬于業(yè)務(wù)性企業(yè)，客戶大多來源于線上，可是良多工作人員平居須要進來跑客戶，電腦沒有必然開機，再加上周末和晚間各人皆沒有上班，智能客服機器人體系沒法運轉(zhuǎn)，招致大批的客戶散失失落了，對咱們來講這是極大的損失！”一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人如許說道，“前段時間咱們相識到，易聊科技的在線客服體系可以云端登錄，便測驗考試著洽購了利用，之前咱們所面對的痛點問題皆失掉了辦理！”
據(jù)相識，易聊智能客服機器人云端登錄功用的研發(fā)初志是，針對此類體系的運轉(zhuǎn)嚴(yán)峻依賴于電源、電腦設(shè)備，沒法做到24小時在線運轉(zhuǎn)，且受限于物理設(shè)備的內(nèi)存和收集情況等諸多因素的影響。云端效勞的劣勢是可以將機器人客服賬號托管于易聊云效勞終端，客戶即便沒有翻開電腦等物理設(shè)備，也能照常利用智能客服體系，完美天攻破了各類前提的限定。
值得一提的是，有了易聊智能客服機器人的云端登錄功用，企業(yè)的獲客才能也失掉了極大晉升。好比正在晚間時段，良多潛伏的客戶群領(lǐng)會大批閱讀平臺，并經(jīng)由過程客服體系停止征詢，此時云端功用便派上了用處，無論是晚間仍是清晨，智能客服不時在線，并可以與客戶停止智能對話，對客戶的聯(lián)系方式停止自動征集并存儲，以便于白日時間段人工客服對這些客戶停止再次開辟，促進成交。
正在周末和節(jié)假日，易聊智能客服機器人也成為了永不蘇息的“員工”，無力天資助企業(yè)制止了線索源的散失，正在市場爭奪客戶異常劇烈的情況下，為企業(yè)爭奪到了更多的機緣。跟著易聊科技對云端效勞的不斷完善，浩繁的客戶們將連續(xù)享用到云技巧帶來的盈余！
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